Das geht ganz einfach.

Öffne das Forever Pillow mit dem Reißverschluss, um die Höhe anzupassen. Denn jede der vier Schaumschichten kann beliebig angeordnet oder entfernt werden.

Wir empfehlen, den Lilia Cloud Foam als Top-Schicht und den Snooze Schaum als Basis-Schicht immer im Kissen zu verwenden.

Wenn dir das Kissen aber zu hart oder zu weich ist, kannst du es einfach entsprechend drehen, denn die Basis-Schicht ist etwas härter.

Du kannst die Höhe des Kissens vor allem durch das Austauschen des Geheim- und Traumschaums anpassen. Die Schäume sind 3 cm und 4 cm hoch. Damit kannst du dir die Höhe so einstellen, wie du es brauchst.

Ist dir der Geheimschaum (spezielle Schicht für Seitenschläfer) zu fest, kannst du ihn auch entfernen oder unter die weichere Traumschaumschicht (Ausgleichslage) legen.

Seitenschläfer benötigen in den meisten Fällen eine etwas höhere Einstellung. Rückenschläfer hingegen sind oft mit einem niedrigeren Kissen besser beraten.

Wir empfehlen die folgenden Höheneinstellungen.

Um eine etwas niedrigere Einstellung zu erreichen, sollten auf dem rückenschlafende Personen zunächst den weicheren Traumschaum oder den etwas festeren Geheimschaum entfernen. 

Ist das Kissen dann mit 10 cm immer noch zu hoch, können beide mittleren Schichten entfernt werden.

Rückenschlafende mit einer weichen Matratze und schmalen Schultern können sogar wahlweise die festere Basis- oder die weichere Topschicht entfernen, um das Kissen auf bis zu 4 cm zu reduzieren.

Und dann wäre da noch die Bauchlage…

Für die Bauchlage gilt im Prinzip das gleiche wie für die Rückenlage. Man braucht in dieser Schlafposition ein niedrigeres Kissen als in der Seitenlage. Daher sollten Bauchschlafende beide Mittelschichten (und eventuell sogar eine weitere) entfernen.

Allerdings gibt es in der Bauchlage leider keine wirklich optimale Kopfhaltung.

Da man den Kopf in der Bauchlage immer zur Seite dreht, wird der Hals- und Nackenbereich entsprechend belastet.

Idealerweise schläft man, wie man auch steht. Das Schlafen auf dem Bauch ist also nicht gerade natürlich.

Zudem solltest du deine Schulterbreite und deine Matratzenhärte bei der Einstellung des Kissens beachten.

Wie weich ist deine Matratze

Das kannst du mit einem schnellen Test ermitteln. Drücke mit der Hand (ungefähr so wie wenn du Liegestütze machst oder schwere Türen aufdrückst) auf die Matratze und beobachte, wie stark die Hand einsinkt. 

• Kaum Einsinkung = hart
• Einsinkung von ca. 1 - 2 cm = mittelhart
• Deutliche Einsinkung  von ca. 3 - 5 cm = weich

Breite deiner Schultern

• Schmale Schulter = 39 - 44 cm 
• Mittelbreite Schultern = 45 - 49 cm
• Breite Schultern = 50 cm +

Schultern abgemessen? Nun kannst du ganz einfach die für dich am besten geeignete Einstellung des Forever Kissens ablesen:

 

Bei den meisten Anbietern wirst du natürlich hören, dass ihr Kissen für alle geeignet sei!

In der Realität ist das aber etwas komplizierter.

Ob ein Kissen wirklich für eine Person geeignet ist, kommt vor allem auf Körperbau, Schlafposition und Matratze an.

Dieser Gedanke hat uns bei der Entwicklung des Forever Pillows von Anfang an begleitet. Wir wollten ein Kissen entwickeln, welches die Vielfalt der Menschen respektiert.

Verschiedene Schaumschichten sorgen dafür, dass du das Kissen so anpassen kannst, wie es für dich komfortabel und ergonomisch richtig ist.

Vor allem die passende Höhe des Kissens ist entscheidend. Manche haben breitere Schultern. Andere haben schmalere Schultern. Manche schlafen auf weicheren Matratzen. Andere auf härteren Matratzen.

Jede Person braucht also ein Kissen, dass sich anpassen lässt. Das kann unser Forever Pillow.

Wenn aber deine Matratze wirklich schlecht für dich geeignet ist, kann unser Kissen - und auch kein anderes - deine Schlafhaltung vollständig korrigieren.

Ein Kissen, das für alle Menschen perfekt geeignet ist, gibt es einfach nicht.

Jeder Mensch ist dafür schlichtweg zu unterschiedlich. Sei es eine breitere oder weniger breite Schulter, oder aber eine weichere oder härtere Matratze.

Je nach Situation ändert sich auch der Anspruch an das geeignete Kissen. Hier kommt es besonders auf die Höhe des Kissens an, um deinen Nacken und Wirbelsäule am besten zu unterstützen.

Und gerade die Anpassung der Kissenhöhe ist mit dem Forever Pillow möglich. Durch die vier verschiedenen Schäume kannst du unterschiedliche Kissenhöhen und Härtegrade ganz nach deinen Bedürfnissen einrichten.

Dein Forever Pillow kommt schon 2-3 Werktage mit einer CO2 neutralen Lieferung nach deiner Bestellung bei dir an.

Solltest du aus dem Ausland bestellt haben, kann die Lieferung jedoch etwas länger dauern.

Wenn du noch immer auf dein Kissen wartest, kontaktiere uns gerne.

Ja, die Lieferkosten übernehmen wir!

Und zwar für alle Lieferungen innerhalb der EU, Schweiz, Island, dem Vereinigten Königreich, Norwegen und Liechtenstein. 

Das Forever Pillow wird innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert.

Solltest du aus dem Ausland bestellt haben, kann die Lieferung jedoch etwas länger dauern.

Wenn du noch immer auf dein Kissen wartest oder Fragen zum Versand hast, kontaktiere uns gerne.

Die Lieferung erfolgt in der Regel durch die DHL oder Deutsche Post oder einen anderen Kurierservice.

Der Versand erfolgt zügig und ohne zusätzliche Kosten in alle Länder der Europäischen Union, sowie in die Schweiz, Island, das Vereinigte Königreich, Norwegen und Liechtenstein!

Wir sind dabei, unser Angebot auf noch mehr Länder auszuweiten.

Ganz einfach!

Kontaktiere einfach unseren Kundenservice und lass uns wissen, dass du dein Kissen zurücksenden möchtest. Wir schicken dir dann alle nötigen Unterlagen und Informationen zu, die du für den Rückgabeprozess benötigst.

Wir würden dich allerdings bitten, die Versandbox für die Retoure aufzuheben.

Klebe den Retourenschein gut sichtbar auf das Paket und bring das Kissen zum nächsten Kurierservice (zum Beispiel DPD, hier findest du den nächsten DPD Paketshop).

Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, werden wir sie uns nochmal anschauen. Hast du dein Kissen ordnungsgemäß genutzt und es ist nicht beschädigt worden, werden wir dir dein Geld innerhalb kürzester Zeit zurückerstatten.

Außerdem würden wir uns sehr freuen, wenn du uns Feedback gibst, was dir am Lilia Pillow nicht gefallen hat.

Wenn die Ware bei uns eintrifft, werden wir sie kurz prüfen. Sofern du dein Forever Pillow ordnungsgemäß genutzt hast und es nicht beschädigt wurde, erstatten wir dir dein Geld blitzschnell.

PayPal: Hast du das Kissen mit PayPal gekauft, werden wir die Rückerstattung wieder auf dein PayPal Konto überweisen.

Kreditkarte: Hast du mit einer Kreditkarte bezahlt, erhältst du von uns eine Gutschrift auf dein Kreditkartenkonto.

Solltest du mit Klarna Später-Bezahlen oder eine Zahlung in Raten ausgewählt haben, wird dir der bereits bezahlte Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Der verbleibender Restbetrag wird storniert.

Wenn du mit einer manuellen SEPA-Zahlung bezahlt hast, teile uns bitte deine Bankverbindung mit, um die Rückerstattung zu erhalten.

Du kannst das Forever Pillow für 30 Tage völlig ohne Risiko zur Probe schlafen.

Wir würden dir auch empfehlen, die 30 Tage ganz auszuschöpfen. Nur so kannst du dir wirklich sicher sein, ob das Forever Pillow zu dir passt.

Oftmals benötigt der Körper mehrere Tage und Wochen, um sich an ein neues Kissen zu gewöhnen. Also hab Geduld!

Sollte dir das Forever Pillow innerhalb dieses Zeitraums trotzdem nicht zusagen, kannst du uns kontaktieren, um den Retoureprozess einzuleiten. Bedenke, dass du deinen Kauf nur bis zum letzten Tag deiner Probeschlafphase widerrufen kannst.

Achte bitte darauf, die Versandbox aufzuheben. Diese brauchst du für die Rücksendung.

Die retournierten Kissen werden von uns fachgerecht recycelt und entsorgt.

Wir empfehlen, die Lieferbox für den Zeitraum der Probeschlafphase von 30 Tagen zunächst aufzubewahren. Solltest du mit dem Forever Pillow nicht so gut zurechtkommen (wovon wir allerdings nicht ausgehen!), dann kannst du es einfach in der Lieferbox zurück schicken.

Nach dem Ablauf der Probeschlafphase kannst du die Lieferbox unbedenklich entsorgen. Unsere Lieferbox besteht übrigens aus umweltfreundlichen Graspapier.

Bezug: 100% Polyester aus Portugal (Textilweltmeister). Waschbar bei 30°C. 

Topschicht: Auf dem ultrasoften Lilia Cloud Foam (RG 50)¹ liegst du wie auf Wolken. Dieser top Memoryschaum verteilt dein Gewicht gleichmäßig auf der Oberfläche und sorgt somit für punktgenaue Unterstützung von Kopf und Nacken.

Geheimschaum: Eine Kombination aus hochwertigem Visco-Schaum (RG 50) und Kaltschaum (RG 30). Diese Schaumschicht wurde speziell für Seitenschlafende entwickelt. Durch zwei Härtegrade rollt dein Kopf auch in der Seitenlage nicht vom Kissen und verbleibt in einer gesunden und geraden Ausrichtung.

Traumschaum: Die mittlere Schaumschicht ist weich, hochadaptiv und verleiht dem Forever Pillow die nötige Punktelastizität². Außerdem gibt dieser Schaum dem Forever Pillow zusätzliche Höhe. Gerade wenn du eine festere Matratze und breite Schultern hast, ist diese Schicht wichtig.

Snooze Schaum: wieder haben wir auf einen top Viscoschaum (RG 50) gesetzt. Diese anpassungsfähige, festere Basisschicht sorgt für die nötige Stabilität, die dein Kopf in jeder Schlafposition benötigt.

 

¹Fußnote: Beim Raumgewicht handelt es sich um die sogenannte Rohdichte des Materials. Es gibt an, wie viel Kilogramm Schaum in einem Kubikmeter verwendet wurde. Je höher das Raumgewicht, desto langlebiger ist das Material. 

²Fußnote: Unter Punktelastizität versteht man wie ein Schaumstoff reagiert, wenn Druck auf ihn ausgeübt wird. Punktelastische Materialien zeichnen sich durch eine hohe und punktgenaue Anpassung an. Der Schaum soll nur dort nachgeben, wo auch Druck ausgeübt wird. 

Der Bezug für das Kissen stammt aus Portugal. Unsere Schaumstoffe beziehen wir aus deutscher Herstellung. Für unsere Produktion verwenden wir ausschließlich ausgewählte und für Nachhaltigkeit zertifizierte Hersteller.

Außerdem arbeiten wir vertrauensvoll mit der Lebenshilfe Südliche Weinstraße zusammen, wo unser Kissen zusammengesetzt wird.

Die Lebenshilfe gibt Menschen mit Beeinträchtigung eine Chance auf eine Teilhabe der Gesellschaft in allen Bereichen. Wir sind begeistert! Fantastische Menschen machen einen fantastischen Job.

Du kannst den Bezug des Forever Pillows problemlos waschen. 

Der Bezug besteht zu 100% aus Polyester portugiesischer Produktion.

Du kannst den Bezug bei bis zu 30°C in der Waschmaschine waschen. Aber bitte nicht heißer. Wir wollen nicht, dass er eingeht und sein softes Gefühl verliert.

Denke daran, den Reißverschluss vor dem Waschgang zu schließen. Das verhindert mögliche Schäden am Reißverschluss, die durch das Schleudern in der Waschmaschine entstehen könnten.

Der Bezug gehört nicht in den Trockner. Wir raten auch vom Bügeln und Bleichen ab.

Tatsächlich wäre es rein ergonomisch sogar besser, komplett auf einen Kissenbezug zu verzichten.

Klingt überraschend, ist aber so.

Gerade dickere Kissenbezüge verhindern, dass der Kopf auf den ergonomisch sinnvollen Schäumen aufliegen kann. So können sich die Schäume einen Tick weniger gut an die Kopfform anpassen.

Zu enge Kissenbezüge sorgen für eine erhöhte Oberflächenspannung.

Der enge Kissenbezug presst das Kissen förmlich zusammen.

Darunter leidet die Ergonomie und auch das Kissen wird durch die erhöhte Spannung fester.

Rein hygienisch ist ein Kissenbezug aber dennoch sinnvoll.

Du solltest darauf achten, dass du einen möglichst dünnen Kissenbezug in der richtigen Größe besitzt.

Am besten ist es, wenn du das Forever Pillow mit einem Kissenbezug in der Größe 60x50 cm benutzt.

Das Forever Pillow misst eine Gesamthöhe von ca. 13 cm

Lilia Cloud Foam: 3 cm

Geheimschaum: 3 cm

Traumschaum: 4 cm

Basisschicht: 3 cm

Macht insgesamt 13 cm!

Unser Kissen wiegt ca. 500 Gramm. Mit allen Schichten.

In der Grundeinstellung von 13 cm (mit allen Schäumen) ist das Forever Pillow mittelfest. Der Härtegrad hängt maßgeblich von der Einstellung ab.

Die meisten Bestandteile unseres Forever Pillows sind OekoTex Standard 100 zertifiziert.

Einige unserer Schäume sind zusätzlich auch von TÜV Rheinland zertifiziert.

Dies bedeutet, dass unsere Schaumstoffe zertifiziert schadstofffrei sind.

Wir sind gerade noch dabei, unseres Kissen insgesamt von OekoTex Standard 100 zertifizieren lassen.

Für mehr Informationen empfehlen wir die entsprechende Webseite von OekoTex Standard und TÜV Rheinland aufzurufen.

Das Kissen hat die Dimension 60x40 cm und eine Gesamthöhe von 13 cm.

Das Kissen hat keinen starken Neugeruch. Bei neuen Schaumprodukten ist dies aber nie komplett auszuschließen.

Selbst wenn ein Anfangsgeruch auftritt, sind diese gesundheitlich unbedenklich. Sollte dir ein Geruch auffallen, empfehlen wir das Kissen für einen Tag in einen gut belüfteten Raum zu legen.

Die passende Matratze ist für die Ergonomie entscheidend. Genau wie bei dem richtigen Kissen ist auch die passende Matratze von Körpertyp und bevorzugter Schlafposition abhängig.

Das Forever Pillow ist so konzipiert, dass es sich aufgrund seiner Anpassungsfähigkeit für sämtliche Arten von Matratzen eignet. Sprich Schaum-, Federkern, Latex oder gar Hybridmatratzen.

Wenn deine Matratze aber einfach nicht zu dir passt und beispielsweise viel zu hart ist (leider öfters der Fall), wird auch das Forever Pillow nicht dafür sorgen können, dass deine Wirbelsäule und Nacken gut genug entlastet werden.

Wir beraten dich bei sämtlichen Fragen gerne!

Der Geheimschaum ist eine spezielle Schaumschicht in unserem Forever Pillow. Wir haben den Schaum speziell für Seitenschläfer:innen konzipiert.

Er besteht aus drei Teilen: Kaltschaum (auf der einen Seite), Visco-Schaum (in der Mitte) und Kaltschaum (auf der anderen Seite).

Der in der Mitte liegende Visco-Schaum sorgt für ein angenehmes Liegegefühl, wenn du auf dem Rücken liegst.

Als seitenschlafende Person hingegen liegt man oft am Rand des Kissens. Dank des etwas festeren Kaltschaums wird dein Kopf und Nacken gut abgestützt und du rollst nachts nicht vom Kissen herunter.

Das ist leider noch nicht möglich.

Aber mit der 30-tägigen Probeschlafphase ist das auch gar nicht nötig.

Du kannst dein Kissen einfach zu Hause unter realen Bedingungen zur Probe schlafen.

Wir stehen für die Qualität unseres Produktes ein. Deshalb erhältst du automatisch und kostenlos eine Garantie von drei Jahren auf das Forever Pillow.

Kredit-/Debitkarte: Du kannst auf unserer Webseite sicher mit Kredit- / Debitkarte bezahlen. Wir akzeptieren Visa und MasterCard und American Express. Deine Kredit-/Debitkartendaten werden über ein sicheres SSL-Verfahren verschlüsselt.

Paypal: Du kannst auch Paypal als Zahlungsmethode wählen. Paypal ist eine sichere Zahlungsmethode. Du kannst mit deinem Guthabenkonto von Paypal bezahlen oder auch mit deiner hinterlegten Bankverbindung.

Shop Pay: Du kannst auch Shop Pay als Zahlungsmethode wählen. Shop Pay ist eine weitere sichere Zahlungsmethode.

Apple Pay: Apple Pay wird auf geeigneten Apple-Geräten akzeptiert.

Google Pay: Google Pay wird auf berechtigten Geräten akzeptiert.

Klarna: Wenn du aus einem teilnahmeberechtigten Land kommst, steht dir auch Klarna als Zahlungsmethode offen.

Klara bietet verschiede Zahlungsarten an:

• SOFORT Zahlung
• SEPA Lastschrift
• Kredit-/Debitkarte
• Später bezahlen
• Ratenzahlung

Gerade bei einer Ratenzahlung kann es vorkommen, dass Klarna zunächst deine Bonität prüft. Wir können diese Prüfung nicht beeinflussen. Weitere Informationen erhältst du von Klarna.

SEPA-Zahlung: Zudem kannst du ebenfalls mit einer manuellen SEPA-Überweisung bezahlen. Bei der Bestellung erhältst du unsere Bankverbindung. Bitte achte darauf, bei der Überweisung deine Bestellnummer und Namen als Zahlungsreferenz anzugeben.

Multibanco: Wenn du aus Portugal kommst, kannst du auch mit Multibanco bezahlen.

Grundsätzlich ja. Wir nutzen umweltfreundliches Graspapier für unsere Kartons.

Wir empfehlen, die Lieferbox für den Zeitraum der Probeschlafphase von 30 Tagen zunächst aufzubewahren. Solltest du mit dem Forever Pillow nicht so gut zurechtkommen (wovon wir allerdings nicht ausgehen!), dann kannst du es einfach in der Lieferbox zurück schicken.

Nach dem Ablauf der Probeschlafphase kannst du das Paket allerdings bedenkenlos entsorgen und in der blauen Tonne recyceln. Unsere Lieferbox besteht übrigens aus umweltfreundlichen Graspapier.

Es tut uns leid, falls wir dich enttäuscht haben.

Dein Feedback hilft uns, besser zu werden!

Schicke uns dein Feedback über unsere Kontaktseite zu.

Schreibe uns einfach eine Mail an customers@lilia-sleep.com oder kontaktiere uns im Chat.

Wir bemühen uns, dir so schnell es geht weiter zu helfen!

Ja! Wir bieten eine Ratenzahlung über Klarna an.

Mehr Informationen findest du hier.

Momentan gibt es bei uns leider noch keinen Studenten-Rabatt.

Falls du dich hierfür interessierst, schreib uns eine Mail an customers@lilia-sleep.com.

Nein, das Forever Pillow ist momentan noch nicht bei Amazon erhältlich.

Warum?

Wir haben momentan eine sehr hohe direkte Nachfrage und möchten mit unseren Kunden selbst in Kontakt sein und uns um ihre Anliegen kümmern.

Unser Team recycled jedes zurückgegebene Kissen fachgerecht und umweltschonend.

Wenn du richtig kaufst, musst du nur einmal kaufen. Diese Redewendung haben wir bei der Produktion unseres Kissens berücksichtigt. Das Forever Pillow ist so konstruiert, dass es viele Jahre hält. Das liegt am Design und der Qualität der verwendeten Materialen.

Tatsächlich ist der Bezug der einzige Teil, der nach etwa fünf Jahren (es hängt wirklich von der Verwendung ab) abgenutzt sein könnte. Wir werden bald einen Bezugersatzservice anbieten. So kannst du den Bezug einfach ersetzen und unsere hochwertigen Schaumstofflagen noch viele weitere Jahre verwenden.

Keine Sorge, solltest du ausversehen eine falsche Adresse bei deiner Bestellung angegeben haben. Wende dich einfach an unser Kundenservice-Team und sie kümmern sich um alles für dich. Du kannst uns über unsere Chat-Funktion auf der Website, telefonisch unter +49 30 16634410 oder per E-Mail an customers@lilia-sleep.com erreichen. Wir werden dafür sorgen, dass deine Adresse in kürzester Zeit geändert wird!