• Experimente durante 30 noites
    Experimente durante 30 noites

    Não, não está a sonhar. A nossa Almofada Forever realmente vem com um período de teste de 30 noites, sem riscos, para que possa decidir tranquilamente se é a solução ideal para si.

  • Garantia de reembolso
    Garantia de reembolso

    Não está contente com a nossa almofada? Tem 30 dias para enviá-la de volta e obter um reembolso total.

  • Sem riscos
    Sem riscos

    Não questionamos a sua devolução – a compra da nossa almofada é completamente livre de riscos.
Experimente agora

Dê uma verdadeira oportunidade à Almofada Forever!

Recomendamos que dê à Almofada Forever o período completo de teste, de 30 dias. Porquê? Porque coisas boas levam o seu tempo – e isso inclui o seu sono.

A Fase de Ajuste

Se tiver utilizado anteriormente uma almofada macia, de penas, a firmeza média da nossa Almofada Forever pode inicialmente parecer diferente. Dê tempo ao seu corpo para se ajustar.

A nossa Almofada Forever é ajustável em altura e oferece várias opções de configuração. Por isso, antes de optar por devolvê-la, experimenta cada configuração durante pelo menos uma semana.

Forever Topper

We recommend giving the Forever Topper the full 90-day trial period. Why? Because good things take time—and that includes your sleep.

The Adjustment Phase

Take your time to get used to the topper. Its different zones may seem unfamiliar at first. Remember, you have a 90-day trial period during which you can return the topper free of charge and receive a full refund.

Bedding

You can try out all our pillowcases for up to 30 days.

Familiarisation phase

Discover the comfort of our pillowcases and give yourself time to find the perfect sleeping experience. To guarantee your complete satisfaction, we offer you a 30-night trial period. If you realise within this period that the pillowcase does not meet your expectations, you can return it free of charge and get your money back.

Não gosto da almofada. E agora?

Quatro passos simples para devolver a almofada

01

Contacte a nossa equipa

As 30 noites de teste começam no dia em que a almofada é entregue. Se não estiver satisfeito, contacte-nos.

02

Etiqueta de devolução

Enviaremos uma etiqueta de devolução.

03

Reciclagem

A nossa equipa irá reciclar a almofada devolvida, de forma amiga do ambiente.

04

Reembolsos

Assim que tivermos recebido a almofada, emitiremos o reembolso total.

Tem mais alguma questão?

Porque é que é importante ajustar a minha almofada?

Simplesmente não existe uma almofada que seja perfeita para todos. Cada pessoa é única – quer sejam ombros mais largos ou mais estreitos, ou um colchão mais macio ou mais firme.

A almofada certa muda de acordo com a pessoa... e a altura da almofada é especialmente importante para apoiar o pescoço e a coluna vertebral.

Com a Almofada Forever, pode ajustar a altura da sua almofada. As diferentes camadas de espuma permitem-lhe personalizar a altura e a firmeza da sua almofada, de acordo com as suas necessidades.

Quando irei receber a minha Almofada Forever?



A sua Almofada Forever chegará 2-4 dias úteis após a sua encomenda.

Se ainda estiver à espera da sua almofada, por favor contacte-nos.

Quando irei receber o meu reembolso?

Quando recebermos a almofada de volta, faremos uma verificação rápida. Se tiver utilizado corretamente a sua Almofada Forever e esta não tiver sido danificada, reembolsaremos o seu dinheiro de imediato.

PayPal: Se tiver comprado a almofada com PayPal, iremos transferir o reembolso de volta para a sua conta PayPal.

Cartão de crédito: Se tiver pago com cartão de crédito, creditamos a sua conta de cartão de crédito.

Se tiver optado por pagar mais tarde, ou pagar em prestações com Klarna, o montante já pago será reembolsado para o método de pagamento original. O saldo restante será cancelado.

Se tiver pago com um pagamento manual SEPA, queira fornecer-nos os seus dados bancários para receber o reembolso.

Devo guardar a caixa de entrega?

Recomendamos que mantenha a caixa de entrega durante o período experimental de 30 noites. Se não estiver contente com a Almofada Forever (embora achamos que não será o caso!), pode simplesmente devolvê-la.

Após o período de teste ter terminado, pode dispor com segurança da caixa de entrega. A propósito, a nossa caixa de entrega é feita de papel amigo do ambiente.

Leia mais FAQs

Clientes satisfeitos são o nosso incentivo

Patricia G.

Comprador Verificado
★★★★★
Costumava acordar com dores no pescoço, independentemente da almofada que usasse. Até experimentar a Almofada Forever não me tinha apercebido do quão importante é a altura certa. Agora, acordo sem dores!

Robert L.

Comprador Verificado
★★★★★
Sou um grande fã desta almofada. Tenho tendência a alternar entre dormir de lado e de costas durante a noite e esta almofada suporta ambas as posições de forma super confortável.

Inna

Comprador Verificado
★★★★☆
Encomendei a almofada Lilia e fiquei muito surpreendida com o conforto e a qualidade. Infelizmente, a almofada não cabia nas minhas fronhas...

Jorge

Comprador Verificado
★★★★★
O sono é essencial para a minha saúde física e mental e desde que comecei a usar a almofada Lilia, as minhas noites melhoraram significativamente. Adapta-se perfeitamente a qualquer posição de sono.

Peter T.

Comprador Verificado
★★★★★
Tentei inúmeras almofadas durante (muitos) anos, mas a Almofada Forever foi de longe a melhor! O equilíbrio entre a suavidade e apoio fez toda a diferença.

Rita

Comprador Verificado
★★★★★
Ótimo apoio ao cliente! Tive algumas dúvidas porque tenho um colchão específico. Consegui obter respostas rapidamente e agora sinto que finalmente encontrei a almofada certa para mim e para o meu companheiro.

Sara

Comprador Verificado
★★★★★
Sou arquiteta e valorizo produtos com bom design. Agrada-me como é fácil mudar as camadas. Quando viajei de avião, até guardei a minha máscara de dormir dentro da almofada. Sem dúvida que a qualidade vale o preço.