-
ProefslapenTijdens de proefperiode beslis je zelf of het Lilia-product bij je past.
-
Geld-terug-garantieBen je tijdens de proefperiode niet overtuigd van het product? Dan stuur je het gewoon retour en krijg je je geld terug.
-
Zonder risicoGratis retour, zonder vragen! Je neemt met je aankoop dus geen enkel risico.
Forever Pillow
We raden je aan om de Forever Pillow tijdens de volledige 90-daagse proefperiode uit te proberen. Waarom? Omdat goede dingen tijd nodig hebben - en dat geldt ook voor je nachtrust.
Aanpassingsfase
Merk op dat de Forever Pillow geen donskussen is. Toch zijn we er eindelijk in geslaagd om voor het kussen zachte schuimlagen te vinden. De Forever Pillow is daarom een zeer zacht schuim kussen. Geef je lichaam desondanks de tijd om zich aan te passen.
Ons hoofdkussen is in hoogte verstelbaar en biedt verschillende mogelijke samenstellingen. Geef dus voordat je het kussen besluit terug te sturen, elke instelling minstens een week de tijd, om zo de beste combinatie voor jou te vinden.
Forever Topper
We raden je aan om de Forever Topper tijdens de gehele proefperiode van 90 dagen te gebruiken. Waarom? Omdat goede dingen tijd nodig hebben - en dat geldt ook voor je nachtrust.
Aanpassingsfase
Neem de tijd om aan de topper te wennen. De verschillende zones kunnen in het begin vreemd aanvoelen. Vergeet niet dat je een proefperiode van 90 dagen hebt waarin je de topper gratis kunt terugsturen en je je geld terugkrijgt.
Kussenslopen
Je kunt al onze kussenslopen tot 30 dagen uitproberen.
Vertrouwdheidsfase
Ontdek het comfort van onze kussenslopen en geef jezelf de tijd om de perfecte slaapervaring te vinden. Om je volledige tevredenheid te garanderen, bieden we je een proefslaapperiode van 30 nachten. Als je binnen deze periode merkt dat het kussensloop niet aan je verwachtingen voldoet, kun je het gratis retourneren en krijg je je geld terug.
Het klikte niet. Wat nu?
In vier simpele stappen retourneren
Heb je nog vragen?
Waarom is het belangrijk om je kussen aan te passen?
Er bestaat simpelweg geen kussen dat voor iedereen perfect is. Daarvoor zijn we allemaal te verschillend. Of we nu bredere of smallere schouders hebben, of een zachter of steviger matras.
Het juiste kussen hangt af van de situatie. De hoogte van het kussen is vooral belangrijk om je nek en ruggengraat te ondersteunen.
Dankzij de verschillende schuimlagen van de Forever Pillow kun je de hoogte en hardheid van je kussen aan jouw behoeften aanpassen.
Wanneer wordt mijn Forever Pillow bezorgd?
Wanneer ik ontvang ik mijn geld terug?
Zodra we de geretourneerde Forever Pillow hebben ontvangen, zullen we het snel controleren. Als het in acceptabele staat verkeert, zullen we je terugbetaling binnen 24 uur verwerken.
PayPal: Als je met PayPal hebt betaald, wordt het geld teruggestort op je PayPal-account.
Creditcard:Als je met creditcard hebt betaald, ontvang je het tegoed terug op de rekening van je creditcard.
Heb je ervoor gekozen om achteraf of in termijnen te betalen met Klarna, dan wordt het bedrag dat je al hebt voldaan teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Het openstaande bedrag wordt geannuleerd.
Heb je door middel van een SEPA-banktransfer betaald? Geef ons dan je bankgegevens, zodat we de terugbetaling kunnen regelen.
Betalingen die voldaan zijn via iDEAL worden teruggestort op de betreffende bankrekening.
Moet ik de bezorgdoos bewaren?
We adviseren je de doos tijdens de 30-daagse of 90-daagse proefperiode te bewaren. Ben je niet compleet tevreden met je Lilia product (waar we absoluut niet vanuit gaan), dan kan je het simpelweg in de verzenddoos retourneren.
Als de proefperiode voorbij is, kan je de doos zonder problemen weggooien.