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Die häufigsten Fragen

Wie kann ich das Forever Pillow anpassen?

Das geht ganz einfach.

Öffne das Forever Pillow mit dem Reißverschluss, um die Höhe anzupassen. Denn jede der vier Schaumschichten kann beliebig angeordnet oder entfernt werden.

Wir empfehlen, den Lilia Cloud Foam als Top-Schicht und den Snooze Schaum als Basis-Schicht immer im Kissen zu verwenden.

Wenn dir das Kissen aber zu hart oder zu weich ist, kannst du es einfach entsprechend drehen, denn die Basis-Schicht ist etwas härter.

Du kannst die Höhe des Kissens vor allem durch das Austauschen des Geheim- und Traumschaums anpassen. Die Schäume sind 3 cm und 4 cm hoch. Damit kannst du dir die Höhe so einstellen, wie du es brauchst.

Ist dir der Geheimschaum (spezielle Schicht für Seitenschläfer) zu fest, kannst du ihn auch entfernen oder unter die weichere Traumschaumschicht (Ausgleichslage) legen.

Seitenschläfer benötigen in den meisten Fällen eine etwas höhere Einstellung. Rückenschläfer hingegen sind oft mit einem niedrigeren Kissen besser beraten.

Wir empfehlen die folgenden Höheneinstellungen.

Um eine etwas niedrigere Einstellung zu erreichen, sollten auf dem rückenschlafende Personen zunächst den weicheren Traumschaum oder den etwas festeren Geheimschaum entfernen. 

Ist das Kissen dann mit 10 oder 11 cm immer noch zu hoch, können beide mittleren Schichten entfernt werden.

Rückenschlafende mit einer weichen Matratze und schmalen Schultern können sogar wahlweise die festere Basis- oder die weichere Topschicht entfernen, um das Kissen auf bis zu 4 cm zu reduzieren.

Und dann wäre da noch die Bauchlage…

Für die Bauchlage gilt im Prinzip das gleiche wie für die Rückenlage. Man braucht in dieser Schlafposition ein niedrigeres Kissen als in der Seitenlage. Daher sollten Bauchschlafende beide Mittelschichten (und eventuell sogar eine weitere) entfernen.

Allerdings gibt es in der Bauchlage leider keine wirklich optimale Kopfhaltung.

Da man den Kopf in der Bauchlage immer zur Seite dreht, wird der Hals- und Nackenbereich entsprechend belastet.

Idealerweise schläft man, wie man auch steht. Das Schlafen auf dem Bauch ist also nicht gerade natürlich.

Zudem solltest du deine Schulterbreite und deine Matratzenhärte bei der Einstellung des Kissens beachten.

Wie weich ist deine Matratze?

Das kannst du mit einem schnellen Test ermitteln. Drücke mit der Hand (ungefähr so wie wenn du Liegestütze machst oder schwere Türen aufdrückst) auf die Matratze und beobachte, wie stark die Hand einsinkt. 

  • Kaum Einsinkung = hart
  • Einsinkung von ca. 1 - 2 cm = mittelhart
  • Deutliche Einsinkung  von ca. 3 - 5 cm = weich

Breite deiner Schultern

  • Schmale Schulter = 39 - 44 cm 
  • Mittelbreite Schultern = 45 - 49 cm
  • Breite Schultern = 50 cm +

Schultern abgemessen? Nun kannst du ganz einfach die für dich am besten geeignete Einstellung des Forever Kissens ablesen:


 

Lilia Forever Pillow Height

Für wen ist das Forever Pillow geeignet?

Bei den meisten Anbietern wirst du natürlich hören, dass ihr Kissen für alle geeignet sei!

In der Realität ist das aber etwas komplizierter.

Ob ein Kissen wirklich für eine Person geeignet ist, kommt vor allem auf Körperbau, Schlafposition und Matratze an.

Dieser Gedanke hat uns bei der Entwicklung des Forever Pillows von Anfang an begleitet. Wir wollten ein Kissen entwickeln, welches die Vielfalt der Menschen respektiert.

Verschiedene Schaumschichten sorgen dafür, dass du das Kissen so anpassen kannst, wie es für dich komfortabel und ergonomisch richtig ist.

Vor allem die passende Höhe des Kissens ist entscheidend. Manche haben breitere Schultern. Andere haben schmalere Schultern. Manche schlafen auf weicheren Matratzen. Andere auf härteren Matratzen.

Jede Person braucht also ein Kissen, dass sich anpassen lässt. Das kann unser Forever Pillow.

Wenn aber deine Matratze wirklich schlecht für dich geeignet ist, kann unser Kissen - und auch kein anderes - deine Schlafhaltung vollständig korrigieren.

Warum ist eine Anpassung des Kissens wichtig?

Ein Kissen, das für alle Menschen perfekt geeignet ist, gibt es einfach nicht.

Jeder Mensch ist dafür schlichtweg zu unterschiedlich. Sei es eine breitere oder weniger breite Schulter, oder aber eine weichere oder härtere Matratze.

Je nach Situation ändert sich auch der Anspruch an das geeignete Kissen. Hier kommt es besonders auf die Höhe des Kissens an, um deinen Nacken und Wirbelsäule am besten zu unterstützen.

Und gerade die Anpassung der Kissenhöhe ist mit dem Forever Pillow möglich. Durch die vier verschiedenen Schäume kannst du unterschiedliche Kissenhöhen und Härtegrade ganz nach deinen Bedürfnissen einrichten.

Lieferung

Wann kommt mein Forever Pillow?

Dein Forever Pillow kommt schon 2-3 Werktage mit einer CO2 neutralen Lieferung nach deiner Bestellung bei dir in Deutschland an.

Solltest du aus dem Ausland bestellt haben, kann die Lieferung jedoch etwas länger dauern.

Wenn du noch immer auf dein Kissen wartest, kontaktiere uns gerne.

Ist die Lieferung kostenlos?

Ja, die Lieferkosten übernehmen wir!

Und zwar für alle Lieferungen innerhalb der EU. Bestellst du aus einem nicht EU-Land kann es sein, dass zusätzliche Importkosten auf dich zukommen. 


Wie lange ist die Lieferzeit?

Das Forever Pillow wird innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert.

Solltest du aus dem Ausland bestellt haben, kann die Lieferung jedoch etwas länger dauern.

Wenn du noch immer auf dein Kissen wartest oder Fragen zum Versand hast, kontaktiere uns gerne.

Durch wen erfolgt die Lieferung des Kissens?

Die Lieferung erfolgt meist durch GLS oder DPD.

Liefert ihr das Kissen auch ins Ausland?

Der Versand erfolgt zügig in alle Länder der Europäischen Union, sowie in die Schweiz, Island und Liechtenstein! Bestellst du aus einem nicht EU-Land kann es sein, dass zusätzliche Importkosten auf dich zukommen.

Wir sind dabei, unser Angebot auf noch mehr Länder auszuweiten.

Rückgaben

Wie läuft der Rückgabeprozess ab?

Ganz einfach!

Kontaktiere einfach unseren Kundenservice und lass uns wissen, dass du dein Kissen zurücksenden möchtest. Wir schicken dir dann alle nötigen Unterlagen und Informationen zu, die du für den Rückgabeprozess benötigst.

Wir würden dich allerdings bitten, die Versandbox für die Retoure aufzuheben.

Klebe den Retourenschein gut sichtbar auf das Paket und bring das Kissen zum nächsten Kurierservice (zum Beispiel DPD, hier findest du den nächsten DPD Paketshop).

Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, werden wir sie uns nochmal anschauen. Hast du dein Kissen ordnungsgemäß genutzt und es ist nicht beschädigt worden, werden wir dir dein Geld innerhalb kürzester Zeit zurückerstatten.

Außerdem würden wir uns sehr freuen, wenn du uns Feedback gibst, was dir am Lilia Pillow nicht gefallen hat.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Wenn die Ware bei uns eintrifft, werden wir sie kurz prüfen. Sofern du dein Forever Pillow ordnungsgemäß genutzt hast und es nicht beschädigt wurde, erstatten wir dir dein Geld blitzschnell.

PayPal: Hast du das Kissen mit PayPal gekauft, werden wir die Rückerstattung wieder auf dein PayPal Konto überweisen.

Kreditkarte: Hast du mit einer Kreditkarte bezahlt, erhältst du von uns eine Gutschrift auf dein Kreditkartenkonto.

Solltest du mit Klarna Später-Bezahlen oder eine Zahlung in Raten ausgewählt haben, wird dir der bereits bezahlte Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Der verbleibende Restbetrag wird storniert.

Wenn du mit einer manuellen SEPA-Zahlung bezahlt hast, teile uns bitte deine Bankverbindung mit, um die Rückerstattung zu erhalten.

Wie lange kann ich das Forever Pillow zur Probe schlafen?

Du kannst das Forever Pillow für 90 Tage völlig ohne Risiko zur Probe schlafen. Die Rückgabephase beginnt, wenn du dein Forever Pillow erhältst.

Wir würden dir auch empfehlen, die 90 Tage ganz auszuschöpfen. Nur so kannst du dir wirklich sicher sein, ob das Forever Pillow zu dir passt.

Oftmals benötigt der Körper mehrere Tage und Wochen, um sich an ein neues Kissen zu gewöhnen. Also hab Geduld!

Sollte dir das Forever Pillow innerhalb dieses Zeitraums trotzdem nicht zusagen, kannst du uns kontaktieren, um den Retoureprozess einzuleiten. Bedenke, dass du deinen Kauf nur bis zum letzten Tag deiner Probeschlafphase widerrufen kannst.

Achte bitte darauf, die Versandbox aufzuheben. Diese brauchst du für die Rücksendung.

Was passiert mit den retournierten Kissen?

Die retournierten Kissen werden von uns fachgerecht recycelt und entsorgt.

Soll ich die Lieferbox aufheben?

Wir empfehlen, die Lieferbox für den Zeitraum der Probeschlafphase von 90 Tagen zunächst aufzubewahren. Solltest du mit dem Forever Pillow nicht so gut zurechtkommen (wovon wir allerdings nicht ausgehen!), dann kannst du es einfach in der Lieferbox zurückschicken.

Nach dem Ablauf der Probeschlafphase kannst du die Lieferbox unbedenklich entsorgen. Unsere Lieferbox besteht übrigens aus umweltfreundlichem Graspapier.

Über das Forever Pillow

Aus welchen Materialien besteht das Forever Pillow?

Bezug: ein Gemisch Tencel und Polyester Waschbar bei 40° C. 

Topschicht: Auf dem Lilia Cloud Foam (RG 50)¹ schläfst du wie ein Baby. Dieser top Memoryschaum verteilt dein Gewicht gleichmäßig auf der Oberfläche und sorgt somit für punktgenaue Unterstützung von Kopf und Nacken.

Geheimschaum: Eine Kombination aus hochwertigem Visco-Schaum (RG 50) und Kaltschaum (RG 30). Diese Schaumschicht wurde speziell für Seitenschlafende entwickelt. Durch zwei Härtegrade rollt dein Kopf auch in der Seitenlage nicht vom Kissen und verbleibt in einer gesunden und geraden Ausrichtung.

Traumschaum: Die mittlere Schaumschicht ist weich, hochadaptiv und verleiht dem Forever Pillow die nötige Punktelastizität². Außerdem gibt dieser Schaum dem Forever Pillow zusätzliche Höhe. Gerade wenn du eine festere Matratze und breite Schultern hast, ist diese Schicht wichtig.

Snooze Schaum: wieder haben wir auf einen top Viscoschaum (RG 50) gesetzt. Diese anpassungsfähige, festere Basisschicht sorgt für die nötige Stabilität, die dein Kopf in jeder Schlafposition benötigt.

 

¹Fußnote: Beim Raumgewicht handelt es sich um die sogenannte Rohdichte des Materials. Es gibt an, wie viel Kilogramm Schaum in einem Kubikmeter verwendet wurde. Je höher das Raumgewicht, desto langlebiger ist das Material. 

²Fußnote: Unter Punktelastizität versteht man, wie ein Schaumstoff reagiert, wenn Druck auf ihn ausgeübt wird. Punktelastische Materialien zeichnen sich durch eine hohe und punktgenaue Anpassung an. Der Schaum soll nur dort nachgeben, wo auch Druck ausgeübt wird. 

Kann ich das Lilia Kissen waschen?

Du kannst den Bezug des Forever Pillows problemlos waschen. 

Der Bezug besteht aus einem Gemisch aus Baumwolle, Polyamid und Polyester.

Du kannst den Bezug bei bis zu 40°C in der Waschmaschine waschen. Aber bitte nicht heißer. Wir wollen nicht, dass er eingeht und sein softes Gefühl verliert.

Denke daran, den Reißverschluss vor dem Waschgang zu schließen. Das verhindert mögliche Schäden am Reißverschluss, die durch das Schleudern in der Waschmaschine entstehen könnten.

Der Bezug gehört nicht in den Trockner. Wir raten auch vom Bügeln und Bleichen ab.

Brauche ich einen Kissenbezug?

Tatsächlich wäre es rein ergonomisch sogar besser, komplett auf einen Kissenbezug zu verzichten.

Klingt überraschend, ist aber so.

Gerade dickere Kissenbezüge verhindern, dass der Kopf auf den ergonomisch sinnvollen Schäumen aufliegen kann. So können sich die Schäume einen Tick weniger gut an die Kopfform anpassen.

Zu enge Kissenbezüge sorgen für eine erhöhte Oberflächenspannung.

Der enge Kissenbezug presst das Kissen förmlich zusammen.

Darunter leidet die Ergonomie und auch das Kissen wird durch die erhöhte Spannung fester.

Rein hygienisch ist ein Kissenbezug aber dennoch sinnvoll.

Du solltest darauf achten, dass du einen möglichst dünnen Kissenbezug in der richtigen Größe besitzt.

Am besten ist es, wenn du das Forever Pillow mit einem Kissenbezug in der Größe 60x50 cm benutzt.

Wie hoch ist das Kissen?

Das Forever Pillow misst eine Gesamthöhe von ca. 14 cm

Lilia Cloud Foam: 3 cm

Geheimschaum: 3 cm

Traumschaum: 4 cm

Basisschicht: 3 cm

Sandwich Bezug: 1 cm

Macht insgesamt 14 cm!

Wie viel wiegt das Forever Kissen?

Unser Kissen wiegt ca. 500 Gramm. Mit allen Schichten.

Was ist der Härtegrad des Kissens?

In der Grundeinstellung von 14 cm (mit allen Schäumen) ist das Forever Pillow mittelfest. Der Härtegrad hängt maßgeblich von der Einstellung ab.

Welche Zertifikate hat das Kissen?

Die meisten Bestandteile unseres Forever Pillows sind OekoTex Standard 100 zertifiziert.

Einige unserer Schäume sind zusätzlich auch von TÜV Rheinland zertifiziert.

Dies bedeutet, dass unsere Schaumstoffe zertifiziert schadstofffrei sind.

Wir sind gerade noch dabei, unser Kissen insgesamt von OekoTex Standard 100 zertifizieren zu lassen.

Für mehr Informationen empfehlen wir die entsprechende Webseite von OekoTex Standard und TÜV Rheinland aufzurufen.

Wie groß ist das Forever Pillow?

Das Kissen hat die Dimension 60x40 cm und eine Gesamthöhe von 14 cm.

Hat das Kissen einen Anfangsgeruch?

Das Kissen hat keinen starken Neugeruch. Bei neuen Schaumprodukten ist dies aber nie komplett auszuschließen.

Selbst wenn ein Anfangsgeruch auftritt, sind diese gesundheitlich unbedenklich. Sollte dir ein Geruch auffallen, empfehlen wir das Kissen für einen Tag in einen gut belüfteten Raum zu legen.

Welche Matratze eignet sich am besten zum Lilia Kissen?

Die passende Matratze ist für die Ergonomie entscheidend. Genau wie bei dem richtigen Kissen ist auch die passende Matratze von Körpertyp und bevorzugter Schlafposition abhängig.

Das Forever Pillow ist so konzipiert, dass es sich aufgrund seiner Anpassungsfähigkeit für sämtliche Arten von Matratzen eignet. Sprich Schaum-, Federkern, Latex oder gar Hybridmatratzen.

Wenn deine Matratze aber einfach nicht zu dir passt und beispielsweise viel zu hart ist (leider öfters der Fall), wird auch das Forever Pillow nicht dafür sorgen können, dass deine Wirbelsäule und Nacken gut genug entlastet werden.

Wir beraten dich bei sämtlichen Fragen gerne!

Um was handelt es sich beim Geheimschaum?

Der Geheimschaum ist eine spezielle Schaumschicht in unserem Forever Pillow. Wir haben den Schaum speziell für Seitenschläfer:innen konzipiert.

Er besteht aus drei Teilen: Kaltschaum (auf der einen Seite), Visco-Schaum (in der Mitte) und Kaltschaum (auf der anderen Seite).

Der in der Mitte liegende Visco-Schaum sorgt für ein angenehmes Liegegefühl, wenn du auf dem Rücken liegst.

Als seitenschlafende Person hingegen liegt man oft am Rand des Kissens. Dank des etwas festeren Kaltschaums wird dein Kopf und Nacken gut abgestützt und du rollst nachts nicht vom Kissen herunter.

Kann ich das Forever Pillow auch im Laden testen?

Das ist leider noch nicht möglich.

Aber mit der 90-tägigen Probeschlafphase ist das auch gar nicht nötig.

Du kannst dein Kissen einfach zu Hause unter realen Bedingungen zur Probe schlafen.

Ist das Forever Pillow kompatibel mit CPAP-Masken?

Ja, prinzipiell ist das Kissen sehr gut geeignet für CPAP-Nutzer. Natürlich kann es immer von Person zu Person und der Art der CPAP-Maske abhängen.

Unser Kissen ist ausgezeichnet für Seitenschläfer. Bei jemandem, der eine CPAP-Maske verwendet, wäre die Frage, wie stark der Druck der Maske auf das Gesicht ausfällt, wenn du auf der Seite liegst.

Die obere Schicht des Forever Pillow sollte aber ausreichend weich sein, um eine gute Wahl zu sein.

Problematisch könnte es nur sein, wenn du sehr weiche Kissen gewohnt bist (wie Daunenkissen), die über Nacht fester werden, aber anfangs nicht so viel Druck auf dein Gesicht ausüben und du später in der Nacht nicht bemerkst, wenn sich das ändert.

Unser Kissen behält seine Form, was für deine Ergonomie viel besser ist.

Kann das Kissen bei Schlafapnoe helfen?

Wenn du an Schlafapnoe leidest, ist es wichtig, professionellen Rat von einem Gesundheitsdienstleister einzuholen. Schlafapnoe ist eine ernste Erkrankung, bei der der Atem während des Schlafs wiederholt aussetzt. Die Behandlung kann von Lebensstiländerungen bis hin zu medizinischen Geräten wie CPAP (Continuous Positive Airway Pressure) reichen.

Ein Kissen, wie das Forever Pillow allein wird wahrscheinlich nicht ausreichen, um Schlafapnoe zu behandeln. CPAP-Geräte sind häufig die Standardbehandlung für mittelschwere bis schwere Schlafapnoe. Diese Geräte erzeugen einen kontinuierlichen Luftstrom, der den Atemweg offen hält.

Bevor du irgendwelche Produkte kaufst, um Schlafapnoe zu behandeln, sprich bitte mit einem Schlafspezialisten oder einem Arzt, um eine genaue Diagnose zu erhalten und die am besten geeignete Behandlungsoption zu besprechen. Es ist wichtig, dass die Behandlung auf deine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist und von Fachleuten überwacht wird.

Kann das Sojamaterial in unserem Kissen Allergien auslösen?

Wir verwenden für unsere Kissen nur bioorganische Baumwolle, und das Grundmaterial stammt von Sojabohnen. Das Soja-Material dient als Rohstoff für den Kissenkern. Wichtig zu erwähnen ist, dass dieses auf Soja basierende Material Drittprüfungen und Zertifizierungen für seine antiallergischen Eigenschaften durchlaufen hat.

Die Prüf- und Zertifizierungsprozesse gewährleisten, dass das auf Soja basierende Material, das in unseren Kissen verwendet wird, den festgelegten Standards zur Vermeidung von allergischen Reaktionen entspricht. Daher kannst du sicher sein, dass unsere Kissen, die Materialien auf Sojabasis enthalten, hypoallergen sind und keine Sojaallergien verursachen sollten.

Wenn du spezifische Bedenken oder weitere Fragen zu den Testverfahren oder den in unseren Kissen verwendeten Materialien hast, kannst du uns gerne fragen. Die Sicherheit und der Komfort unserer Kunden haben für uns oberste Priorität, und wir stehen dir gerne für weitere Informationen zur Verfügung

Über den Forever Topper

Warum brauche ich einen Topper?

Ein Matratzentopper ist eine praktische und effektive Lösung, um den Komfort und die Lebensdauer deiner Matratze zu verbessern. Es handelt sich dabei um eine zusätzliche Schicht, die direkt auf die Matratze gelegt wird und zahlreiche Vorteile bietet. Einer der Hauptgründe, einen Topper zu verwenden, ist die Verbesserung der Schlafqualität. Unser Forever Topper bietet einen zusätzlichen Weichheitsgrad. Durch die Anpassung an die Körperform trägt der Topper dazu bei, Druckpunkte zu reduzieren und eine gleichmäßigere Gewichtsverteilung zu ermöglichen, was besonders für einen erholsamen Schlaf entscheidend ist.

Neben dem Komfort spielt der Schutz der Matratze eine wichtige Rolle. Ein Topper schirmt die Matratze vor Abnutzung, Schweiß und anderen Verschmutzungen ab und kann so deren Lebensdauer verlängern. Bei unserem Forever Topper ist der Bezug abnehmbar und bei 40°C waschbar, was die Aufrechterhaltung einer hygienischen Schlafumgebung erleichtert.

Ein weiterer Vorteil von einem Forever Toppen ist die Anpassungsfähigkeit. Der Topper bietet eine einfache Möglichkeit, die Härte deiner Matratze zu verändern, ohne gleich eine neue kaufen zu müssen. Dies ist besonders nützlich, wenn du deine Schlafgewohnheiten oder -bedürfnisse ändern, zum Beispiel aufgrund von Gesundheitszuständen oder persönlichen Vorlieben.

Gesundheitliche Vorteile sind ein weiterer wesentlicher Aspekt. Die richtige Unterstützung durch einen Topper kann dazu beitragen, die Wirbelsäule korrekt auszurichten und somit Rücken- und Nackenschmerzen vorzubeugen. Zudem sind viele Topper hypoallergen, was sie zu einer guten Wahl für Allergiker macht.

Zusammenfassend ist ein Matratzentopper eine vielseitige und wertvolle Ergänzung für jeden, der seinen Schlafkomfort erhöhen, die Lebensdauer seiner Matratze verlängern und eine gesündere Schlafumgebung schaffen möchte.

Aus welchen Materialien besteht der Forever Topper?

Der Forever Topper besteht aus hochwertigem Memory- und Kaltschaum mit integrierten Liegezonen (in der mittleren Kaltschaumebene). Dieser dreischichtige Aufbau macht den Forever Topper besonders. Diese Liegezonen beim Forever Topper sind aufgrund der Einschnitte im Schaum akkurater. Sie brechen die Oberflächenstruktur eines Schaumes dabei nur dezent auf.

Und diese Genauigkeit ist wichtig, denn am Ende soll die Wirbelsäule eine ergonomisch gerade Linie bilden.

Ist der Bezug waschbar?

Bei unserem Forever Topper ist der Bezug abnehmbar und bei 40°C waschbar, was die Aufrechterhaltung einer hygienischen Schlafumgebung erleichtert.

Vergiss nicht, den Reißverschluss vor dem Waschen wieder zu schließen, um mögliche Beschädigungen zu verhindern.

Für eine längere Lebensdauer empfehlen wir, den Bezug mit der Hand zu waschen, was schonender ist und so zur Langlebigkeit des Bezugs beiträgt.

Der Bezug gehört aber nicht in den Trockner und sollte auch nicht gebügelt werden.

Wie ist das Liegegefühl / der Härtegrad des Toppers?

Durch das Zusammenspiel unserer hochwertigen Schaumschichten würden wir den Härtegrad unseres Toppers insgesamt als mittelfest beschreiben.

Das Liegegefühl des Forever Toppers kann wegen der unterschiedlich festen Zonen jedoch leicht variieren. Die Zonen des Toppers stützen deinen Körper entweder mehr oder lassen ihn mehr einsinken.

Deshalb werden sich manche Stellen des Toppers für dich eher fester oder weicher anfühlen.

Die oberste Schicht aus Memoryschaum sorgt für ein komfortables Liegegefühl.

Größe und Gewicht des Toppers

Das Gewicht des Toppers variiert je nach Toppergröße:

90x200 cm = 10 kg
140x200 cm = 10 kg
160x200 cm = 11 kg
180x200 cm = 14 kg

Kann ich den Topper bei einer harten Matratze verwenden?

Ja, du kannst den Forever Topper auf jeden Fall bei zu harten Matratzen verwenden.:

Bei der Produktion unseres Toppers haben wir nur die hochwertigsten und komfortabelsten Materialien verwendet.:

Der angenehm weiche Memoryschaum in oberste Schicht sorgt in Verbindung mit dem soften Bezug für eine wohlige Liegeoberfläche.:

Unser Topper ist ganze 7,5 cm hoch und garantiert so genügend Einsinktiefe für ein angenehmeres Schlafgefühl.:

Die Zonen des Toppers stellen sicher, dass dein Körper nur an den Stellen einsinkt, wo er auch wirklich einsinken muss (Schulter und Becken). Die Lenden werden dagegen besser gestützt, wodurch deine Wirbelsäule in einer gesunden Ausrichtung bleibt.

Kann ich den Topper bei durchgelegener Matratze verwenden?

Wir finden unsere Topper super, aber selbst er kann keine Wunder bewirken.

Ist deine Matratze alt und durchgelegen, solltest du dir wirklich erst eine neue Matratze zulegen. Unser Topper kann dein Schlaferlebnis dann immer noch verfeinern und für mehr Luxus sorgen.

Aber stelle dir vor, du legst einen Topper auf eine Hängematte. Auch hier würde deine Wirbelsäule trotz Toppers nicht genügend gestützt werden.

Es ist wichtig, den Topper auf einer soliden Unterlage zu platzieren. Ist deine Matratze durchgelegen, wirst du trotz Topper in die Kuhle rollen.

Sollte ich einen neuen Topper kaufen oder eine neue Matratze?

Ob du einen neuen Topper oder eine neue Matratze benötigst, hängt von verschiedenen Faktoren ab:

1. Zustand der aktuellen Matratze: Wenn deine Matratze bereits durchgelegen ist, Beulen oder Liegekuhlen aufweist oder einfach alt ist (typischerweise 7-10 Jahre oder älter), solltest du in eine neue Matratze zu investieren. Ein Topper wird in solchen Fällen oft nicht ausreichen, um den Komfort und vor allem die Unterstützung signifikant zu verbessern.

2. Budget: Ein Topper ist in der Regel kostengünstiger als eine neue, richtig gute Matratze. Wenn du also nach einer kosteneffizienten Lösung suchst, um den Komfort deines Bettes vorübergehend zu erhöhen, ist ein Topper definitiv eine gute Wahl.

3. Zu harte Matratze: Wenn du das Gefühl hast, dass deine Matratze zu fest ist oder nicht genug Polsterung bietet, ist ein Topper ein guter Ausweg. Unsere angenehme Memoryschaumschicht sorgt für ein besseres Liegegefühl.

4. Gesundheitliche Überlegungen: Bei bestimmten gesundheitlichen Beschwerden, wie Rücken- oder Nackenschmerzen, solltest du bei sowohl Matratze als auch Topper auf eine gute Zonierung achten. Sie sorgt dafür, dass dein Körper an bestimmten Stellen mehr einsinkt und an anderen Stellen besser abgestützt wird, damit deine Wirbelsäule in einer gesunden Ausrichtung bleibt. Unser Topper verfügt über 3 Liegezonen, die genau das tun!

Wie lange dauert es, bis sich der Topper nach dem Auspacken vollständig entfaltet hat?

In der Regel nimmt der Topper innerhalb weniger Stunden seine volle Form an. Es ist jedoch empfehlenswert, ihm 24 Stunden zu geben, um sicherzustellen, dass er sich vollständig ausdehnt und auslüftet.

Über den Seidenkissenbezug

Was bedeutet “Momme”?

Momme ist der Schlüssel zum Geheimnis der Seide. Es misst Qualität, Gewicht und Dichte und ist sozusagen das "Gütesiegel" der Seide – höheres Momme bedeutet höhere Qualität.

Bei Seidenprodukten wie Kissenbezügen gilt ein Momme-Gewicht ab 19 als hochwertig. Bei diesen Gewichten ist die Seide glatt, haltbar und hat einen schönen, luxuriösen Glanz. Produkte mit einem geringeren Momme-Gewicht werden weniger haltbar sein und sich weniger glatt anfühlen.

Unsere Seidenkissenbezüge kommen mit einem Premium Momme-Wert von 22 daher, was dir einen weichen, luxuriösen Glanz und gleichzeitig eine hohe Haltbarkeit bietet.

Was bedeutet 6A bei Seidenprodukten?

Seidenprodukte werden in verschiedenen Qualitätsklassen eingeordnet. Die A-Einstufung ist die hochwertigste Form von Seide. Sozusagen die 1. Klasse.

Neben dem Grade A gibt es auch noch weitere Stufen: Grade B und Grade C. Wir bei Lilia Sleep setzen aber nur auf das Beste vom Besten. Die Seide unseres Kissenbezugs ist aus der A-Klasse.

Innerhalb von Grade A gibt es weitere Unterstufungen: 6A, 5A, 4A, 3A, 2A und A. Grade 6A ist qualitativ am hochwertigsten.

Unser Seidenkissenbezug ist selbstverständlich aus der 6A-Einstufung…

Wie lange ist die Lieferzeit?

Deine Seidenhülle wird innerhalb von 2 bis 3 Werktagen geliefert.

So musst du nicht lange warten, bis du von den Vorteilen profitieren kannst, die unser Seidenmaterial für dein Haar und deine Haut bietet.

Was sind die Vorteile von Seide?

Seide hat eine sehr glatte Oberfläche. Daher reibt sie dein Haar nicht unnötig und elektrisiert es auch nicht.

So musst du morgens nicht viel Zeit damit verbringen, dein Haar zu stylen. Außerdem ist Seide antibakteriell und gibt Bakterien keine Chance, sich zu vermehren.

So wachst du mit tollem Haar und glatter Haut auf!

Und wusstest du schon: Unser Seidenkissenbezug ist auch nach Oeko Tex Standard 100 zertifiziert.

Wer sollte einen Seidenkissenbezug verwenden?

Ein Kopfkissenbezug aus Seide ist perfekt für dich, wenn du zum Beispiel morgens glatte Haare und weniger Falten auf deiner Wange haben möchtest.

Das liegt an der glatten Oberfläche des Materials. Außerdem ist Seide sehr weich auf der Haut – wenn du dieses Gefühl liebst, dann wirst du unseren Seidenbezug auch lieben.

Darüber hinaus ist Seide sehr kühlend. Daher werden Menschen, die viel schwitzen, einen Seidenkissenbezug zu schätzen wissen.

Welche Größe hat der Seidenkissenbezug?

Unser Seidenkissenbezug ist 70x50 cm groß und passt somit perfekt zum Forever-Kissen. In unseren FAQ für das Forever-Kissen empfehlen wir Kissenbezüge mit 60x50 cm.

Wichtiger Hinweis dazu: Es kann sein, dass der Seidenbezug nach dem Waschen ein wenig schrumpft.

Du musst dir also keine Sorgen machen, auch wenn dein Seidenkissenbezug ein wenig kleiner wird, passt er trotzdem ideal auf dein Forever-Kissen.

Sonstiges

Wie lange ist die Garantie?

Wir stehen für die Qualität unseres Produktes ein. Deshalb erhältst du automatisch und kostenlos eine Garantie von drei Jahren auf das Forever Pillow.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Kredit-/Debitkarte: Du kannst auf unserer Webseite sicher mit Kredit- / Debitkarte bezahlen. Wir akzeptieren Visa und MasterCard sowie American Express. Deine Kredit-/Debitkartendaten werden über ein sicheres SSL-Verfahren verschlüsselt.

Paypal: Du kannst auch Paypal als Zahlungsmethode wählen. Paypal ist eine sichere Zahlungsmethode. Du kannst mit deinem Guthabenkonto von Paypal bezahlen oder auch mit deiner hinterlegten Bankverbindung.

Shop Pay: Du kannst auch Shop Pay als Zahlungsmethode wählen. Shop Pay ist eine weitere sichere Zahlungsmethode.

Apple Pay: Apple Pay wird auf geeigneten Apple-Geräten akzeptiert.

Google Pay: Google Pay wird auf berechtigten Geräten akzeptiert.

Klarna: Wenn du aus einem teilnahmeberechtigten Land kommst, steht dir auch Klarna als Zahlungsmethode offen.

Klarna bietet verschiedene Zahlungsarten an:

  • SOFORT Zahlung
  • SEPA Lastschrift
  • Kredit-/Debitkarte
  • Später bezahlen
  • Ratenzahlung
Gerade bei einer Ratenzahlung kann es vorkommen, dass Klarna zunächst deine Bonität prüft. Wir können diese Prüfung nicht beeinflussen. Weitere Informationen erhältst du von Klarna.

SEPA-Zahlung: Zudem kannst du ebenfalls mit einer manuellen SEPA-Überweisung bezahlen. Bei der Bestellung erhältst du unsere Bankverbindung. Bitte achte darauf, bei der Überweisung deine Bestellnummer und Namen als Zahlungsreferenz anzugeben.

Multibanco: Wenn du aus Portugal kommst, kannst du auch mit Multibanco bezahlen.

Kann ich meine Verpackung recyceln?

Grundsätzlich ja. Wir nutzen umweltfreundliches Graspapier für unsere Kartons.

Wir empfehlen, die Lieferbox für den Zeitraum der Probeschlafphase von 30 Tagen zunächst aufzubewahren. Solltest du mit dem Forever Pillow nicht so gut zurechtkommen (wovon wir allerdings nicht ausgehen!), dann kannst du es einfach in der Lieferbox zurückschicken.

Nach dem Ablauf der Probeschlafphase kannst du das Paket allerdings bedenkenlos entsorgen und in der blauen Tonne recyceln. Unsere Lieferbox besteht übrigens aus umweltfreundlichem Graspapier.

Wo kann ich eine Beschwerde abgeben?

Es tut uns leid, falls wir dich enttäuscht haben.

Dein Feedback hilft uns, besser zu werden!

Schicke uns dein Feedback über unsere Kontaktseite zu.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Schreibe uns einfach eine Mail an customers@lilia-sleep.com oder kontaktiere uns im Chat.

Wir bemühen uns, dir so schnell es geht weiter zu helfen!

Bietet ihr eine Ratenzahlung an?

Ja! Wir bieten eine Ratenzahlung über Klarna an.

Mehr Informationen findest du hier.

Gibt es einen Studenten Rabatt?

Momentan gibt es bei uns leider noch keinen Studenten-Rabatt.

Falls du dich hierfür interessierst, schreib uns eine Mail an customers@lilia-sleep.com.

Gibt es das Forever Pillow auch auf Amazon?

Nein, das Forever Pillow ist momentan noch nicht bei Amazon erhältlich.

Warum?

Wir haben momentan eine sehr hohe direkte Nachfrage und möchten mit unseren Kunden selbst in Kontakt sein und uns um ihre Anliegen kümmern.

Recycelt Lilia die retournierten Kissen?

Unser Team recycled jedes zurückgegebene Kissen fachgerecht und umweltschonend.

Warum heißt es Forever Pillow?

Wenn du richtig kaufst, musst du nur einmal kaufen. Diese Redewendung haben wir bei der Produktion unseres Kissens berücksichtigt. Das Forever Pillow ist so konstruiert, dass es viele Jahre hält. Das liegt am Design und an der Qualität der verwendeten Materialien.

Tatsächlich ist der Bezug der einzige Teil, der nach etwa fünf Jahren (es hängt wirklich von der Verwendung ab) abgenutzt sein könnte. Wir werden bald einen Bezugersatzservice anbieten. So kannst du den Bezug einfach ersetzen und unsere hochwertigen Schaumstofflagen noch viele weitere Jahre verwenden.

Wie ändere ich die Adresse meiner Bestellung?

Keine Sorge, solltest du aus Versehen eine falsche Adresse bei deiner Bestellung angegeben haben. Wende dich einfach an unser Kundenservice-Team und sie kümmern sich um alles für dich. Du kannst uns über unsere Chat-Funktion auf der Website oder per E-Mail an customers@lilia-sleep.com erreichen. Wir werden dafür sorgen, dass deine Adresse in kürzester Zeit geändert wird!

Deine Meinung, unser Antrieb

Patricia G.

Verifizierter Käufer
★★★★★
Früher bin ich die meisten Tage mit Schmerzen im Nacken aufgewacht. Egal welches Kissen ich verwendet habe. Das hat sich geändert, als ich das Forever Pillow entdeckt habe. Ich wusste nicht, wie wichtig die richtige Höhe ist!

Robert L.

Verifizierter Käufer
★★★★★
Ich bin ein großer Fan des Forever Pillows. Ich schlafe abwechselnd auf dem Rücken und der Seite und dieses Kissen unterstützt beide Positionen gleich gut.

Inna

Verifizierter Käufer
★★★★☆
Ich habe mir das Lilia Kissen bestellt und war wirklich begeistert vom Komfort her und von der Qualität. Leider hat das Kissen nicht in meine Kissenbezüge gepasst…

Jorge

Verifizierter Käufer
★★★★★
Schlaf ist wichtig für meinen Körper und Geist. Seitdem ich das Forever Pillow nutze, kann ich besser und entspannter schlafen. Es passt sich genau an meine Schlafposition an.

Peter T.

Verifizierter Käufer
★★★★★
Ich habe schon so viele Kissen ausprobiert. Aber das Forever Pillow war bisher ganz klar das beste. Es ist komfortabel und stützt meinen Nacken gut. Klasse!

Rita

Verifizierter Käufer
★★★★★
Ausgezeichneter Kundenservice! Ich hatte einige Fragen, weil ich eine ungewöhnliche Matratze habe. Meine Fragen wurden schnell beantwortet.

Sara

Verifizierter Käufer
★★★★★
Ich bin Architektin und schätze Produkte mit gutem Design. Es ist so einfach, die Schaumschichten auszutauschen! Habe das Kissen auch im Flugzeug benutzen können. Definitiv den Preis wert.

Echte Menschen, keine Roboter