• Experimente durante 30 noites
    Experimente durante 30 noites

    Não, não está a sonhar. A nossa Almofada Forever vem com um período de teste de 30 noites, sem riscos, para que possa decidir tranquilamente se é a solução ideal para si, no conforto da sua própria casa.

  • Garantia de reembolso
    Garantia de reembolso

    Não está contente com a nossa almofada? Tem 30 dias para enviá-la de volta e obter um reembolso total.

  • Sem riscos
    Sem riscos

    Não questionamos a sua devolução – a compra da nossa almofada é completamente livre de riscos.

Almofada Forever

Recomendamos que dê à Almofada Forever o período completo de teste, de 30 dias. Porquê? Porque coisas boas levam o seu tempo – e isso inclui o seu sono.

A Fase de Ajuste

Se tiver utilizado anteriormente uma almofada macia, de penas, a firmeza média da nossa Almofada Forever pode inicialmente parecer diferente. Dê tempo ao seu corpo para se ajustar.

A nossa Almofada Forever é ajustável em altura e oferece várias opções de configuração. Por isso, antes de optar por devolvê-la, experimenta cada configuração durante pelo menos uma semana.

Topper Forever

Recomendamos que dê ao Topper Forever o período de teste completo, de 90 dias. Porquê? Porque coisas boas levam o seu tempo – e isso inclui o seu sono.

A Fase de Ajuste

Não tenha pressa em habituar-se ao topper.

As suas zonas diferentes podem parecer estranhas à primeira. Lembre-se que tem um período de teste de 90 dias, durante o qual pode devolver o topper de forma gratuita e receber um reembolso total.

Roupa de cama

Pode experimentar todas as nossas fronhas por até 30 dias.

Fase de familiarização

Descubra o conforto das nossas fronhas e dê algum tempo à procura da experiência de sono perfeita. Para garantir a sua satisfação total, oferecemos um período experimental de 30 noites. Se perceber, durante esse período, que a fronha não corresponde às suas expectativas, pode devolvê-la gratuitamente e receber o seu dinheiro de volta.

Não gosto da almofada. E agora?

Quatro passos simples para devolver a almofada

01

Contacte a nossa equipa

As 30 noites de teste começam no dia em que a almofada é entregue. Se não estiver satisfeito, contacte-nos.

02

Etiqueta de devolução

Enviaremos uma etiqueta de devolução.

03

Reciclagem

A nossa equipa irá reciclar a almofada devolvida, de forma amiga do ambiente.

04

Reembolsos

Assim que tivermos recebido a almofada, emitiremos o reembolso total.

Tem mais alguma questão?

Porque é que é importante ajustar a minha almofada?

Simplesmente não existe uma almofada que seja perfeita para todos. Cada pessoa é única – quer sejam ombros mais largos ou mais estreitos, ou um colchão mais macio ou mais firme.

A almofada certa muda de acordo com a pessoa... e a altura da almofada é especialmente importante para apoiar o pescoço e a coluna vertebral.

Com a Almofada Forever, pode ajustar a altura da sua almofada. As diferentes camadas de espuma permitem-lhe personalizar a altura e a firmeza da sua almofada, de acordo com as suas necessidades.

Quando irei receber a minha Almofada Forever?



A sua Almofada Forever chegará 2-4 dias úteis após a sua encomenda.

Se ainda estiver à espera da sua almofada, por favor contacte-nos.

Quando irei receber o meu reembolso?

Quando recebermos a almofada de volta, faremos uma verificação rápida. Se tiver utilizado corretamente a sua Almofada Forever e esta não tiver sido danificada, reembolsaremos o seu dinheiro de imediato.

PayPal: Se tiver comprado a almofada com PayPal, iremos transferir o reembolso de volta para a sua conta PayPal.

Cartão de crédito: Se tiver pago com cartão de crédito, creditamos a sua conta de cartão de crédito.

Se tiver optado por pagar mais tarde, ou pagar em prestações com Klarna, o montante já pago será reembolsado para o método de pagamento original. O saldo restante será cancelado.

Se tiver pago com um pagamento manual SEPA, queira fornecer-nos os seus dados bancários para receber o reembolso.

Devo guardar a caixa de entrega?

Recomendamos que mantenha a caixa de entrega durante o período experimental de 30 noites. Se não estiver contente com a Almofada Forever (embora achamos que não será o caso!), pode simplesmente devolvê-la.

Após o período de teste ter terminado, pode dispor com segurança da caixa de entrega. A propósito, a nossa caixa de entrega é feita de papel amigo do ambiente.

Clientes satisfeitos são o nosso incentivo

Patricia G.

Comprador Verificado
★★★★★
Costumava acordar com dores no pescoço, independentemente da almofada que usasse. Até experimentar a Almofada Forever não me tinha apercebido do quão importante é a altura certa. Agora, acordo sem dores!

Robert L.

Comprador Verificado
★★★★★
Sou um grande fã desta almofada. Tenho tendência a alternar entre dormir de lado e de costas durante a noite e esta almofada suporta ambas as posições de forma super confortável.

Inna

Comprador Verificado
★★★★☆
Encomendei a almofada Lilia e fiquei muito surpreendida com o conforto e a qualidade. Infelizmente, a almofada não cabia nas minhas fronhas...

Jorge

Comprador Verificado
★★★★★
O sono é essencial para a minha saúde física e mental e desde que comecei a usar a almofada Lilia, as minhas noites melhoraram significativamente. Adapta-se perfeitamente a qualquer posição de sono.

Peter T.

Comprador Verificado
★★★★★
Tentei inúmeras almofadas durante (muitos) anos, mas a Almofada Forever foi de longe a melhor! O equilíbrio entre a suavidade e apoio fez toda a diferença.

Rita

Comprador Verificado
★★★★★
Ótimo apoio ao cliente! Tive algumas dúvidas porque tenho um colchão específico. Consegui obter respostas rapidamente e agora sinto que finalmente encontrei a almofada certa para mim e para o meu companheiro.

Sara

Comprador Verificado
★★★★★
Sou arquiteta e valorizo produtos com bom design. Agrada-me como é fácil mudar as camadas. Quando viajei de avião, até guardei a minha máscara de dormir dentro da almofada. Sem dúvida que a qualidade vale o preço.