We zijn er voor je

Populaire vragen

Wanneer wordt mijn Forever Pillow bezorgd?

Je Forever Pillow wordt binnen 3 - 4 werkdagen na het plaatsen van je bestelling bezorgd. Mocht je jouw kussen na die tijd nog niet hebben ontvangen, neem dan vooral contact met ons op.

Voor wie is de Forever Pillow geschikt?

De meeste slaapmerken beweren dat hun kussens voor iedereen geschikt zijn. In werkelijkheid ligt het iets gecompliceerder. Of een kussen daadwerkelijk voor iemand geschikt is, is afhankelijk van verschillende factoren, zoals lichaamsbouw, slaaphouding en matras.

Dit uitgangspunt is bij de ontwikkeling van de Forever Pillow van het begin af aan onze leidraad geweest. Wij wilden een kussen creëren dat de diversiteit van mensen respecteert. De verschillende schuimlagen zorgen ervoor dat het kussen volledig aanpasbaar is aan wat voor jou comfortabel en ergonomisch correct is.

Met name de juiste hoogte van het kussen is belangrijk. Sommige mensen hebben brede schouders, anderen hebben smallere schouders. Sommigen slapen op zachtere matrassen, anderen slapen op stevigere matrassen. Iedereen heeft een kussen nodig dat aanpasbaar is. Dat is bij onze Forever Pillow het geval.

Slaap je echter op een matras dat echt ongeschikt voor je is, dan zal ons kussen - of welk ander kussen dan ook - je slaaphouding niet volledig kunnen corrigeren.

Hoe kan ik mijn kussen retourneren?

Het is heel eenvoudig!

Neem gewoon contact op met onze klantenservice en laat ons weten dat je je kussen wil retourneren. Je ontvangt dan een retourlabel met instructies.

Bewaar alsjeblieft de originele doos om het product in retour te sturen.

Plak het retouretiket goed zichtbaar op het pakket en geef het af bij een pakketpunt bij jou in de buurt.

Zodra het kussen bij ons magazijn is aangekomen, zullen we het snel inspecteren. Als het kussen in acceptabele staat verkeert, zullen we de terugbetaling binnen 24 uur verwerken.

Heb je besloten om je Forever Pillow te retourneren, dan horen we graag wat we in de toekomst beter kunnen doen. Dit is ook belangrijk voor het milieu.

Hoelang kan ik het kussen uitproberen?

Je kunt de Forever Pillow 30 dagen vrijblijvend uitproberen.

We raden je aan om van de volledige 30 dagen gebruik te maken. Het kan vaak enkele dagen tot zelfs een paar weken duren voor je lichaam aan een nieuw kussen gewend is. Geduld is dus een schone zaak.

Vind je dat het kussen ten het eind van de proefperiode nog steeds niet bij je past, neem dan simpelweg contact met ons op om het retourproces in gang te zetten.

Vergeet niet om de originele verpakking te bewaren, omdat je hem nodig hebt om het kussen in terug te sturen.

Jouw mening

Laat van je horen: laat vandaag nog feedback achter. Wij bekijken elke inzending zorgvuldig.

Sorry! There is no results.

Jij tevreden = Wij tevreden

Patricia G.

Verified Buyer
★★★★★
Welk kussen ik ook gebruikte, ik werd vaak wakker met een pijnlijke nek. Tot ik de Forever Pillow ontdekte. Ik besefte niet dat de hoogte van een kussen zo belangrijk was. Nu word ik wakker zonder pijn!

Robert

Verified Buyer
★★★★★
Ik ben groot fan van dit kussen. Ik slaap 's nachts vaak op mijn zij en op mijn rug en dit kussen is bij beide posities supercomfortabel.

Inna

Verified Buyer
★★★★☆
Ik heb het Lilia kussen besteld en ben erg enthousiast over het comfort en de kwaliteit. Helaas paste het kussen niet in mijn kussenslopen...

Jorge

Verified Buyer
★★★★★
Slaap is belangrijk voor mijn fysieke en mentale gezondheid en sinds ik het Lilia kussen gebruik slaap ik beter en langer. Het past zich perfect aan elke slaappositie aan, waardoor ik aan één kussen genoeg heb.

Peter T.

Verified Buyer
★★★★★
Ik heb al vele kussen geprobeerd, maar mijn Forever Pillow is veruit het beste! De balans tussen zachtheid en ondersteuning heeft mijn slaap positief veranderd.

Rita

Verified Buyer
★★★★★
Geweldige klantenservice! Ik had wat vragen, omdat ik een nogal specifiek matras heb en kreeg hier heel snel antwoord op. Nu heb ik voor mij en mijn partner het juiste kussen gevonden.

Sara

Verified Buyer
★★★★★
Ik ben architect en kan producten met een goed design altijd waarderen. Het is heel makkelijk om de lagen te verwisselen. Ik heb het kussen zelfs mee in het vliegtuig genomen en kon er ook mijn slaapmasker in stoppen. Zeker de prijs waard!